目前，省政务服务大厅入驻省直部门32个，入驻办理事项1442项，入驻服务人员168人。现已启用办事服务窗口108个，其中19个部门设立专业办理窗口88个，13个部门设立综合受理窗口16个以及“一件事一次办”专窗3个，邮政服务窗口1个，银行业务网点2家。
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据悉，湖南省政务服务大厅是全国第一个在电子政务外网实现办公电脑、操作系统、办公软件、自主服务终端、软件平台、电脑配套外设等全部国产化的政务大厅。办公电脑全部采用基于飞腾CPU和麒麟操作系统的新四核长城电脑，处理器CPU采用更先进的架构设计和微结构，具备更高主频、更低功耗、更安全可信等特点，支持PSPA标准，支持SM2、SM3和SM4国密算法，实现可信计算，有效护航信息安全。
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试运行首日，32个省直部门，1442项办理事项在长城新四核电脑上实现全部流程顺畅运行，基于国产信息技术体系的统一云平台成功上线，高拍仪、读卡器、浏览器、第三方插件等外设终端与长城新四核电脑完美兼容，高效集约，安全可靠的网络设施让信息安全与数字政务完美融合。
为了保证政务服务大厅尽快开放运行，自去年11月开始在湖南适配中心启动高拍仪、读卡器、浏览器、第三方插件等的系列适配工作，新良田科技、利亚德、精伦电子等企业先后完成适配并在省政务服务大厅成功应用。以此为契机，为加快推进政务系统资源适配，4月23日，湖南省政府发展研究中心集合国内重点基础软硬件厂商和集成商，建设全国首个以政务外网为核心的信创适配中心。
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至此，湖南成为首次在电子政务外网实现信创全覆盖，建设全国首个电子政务外网信创适配中心的省份，湖南推进信创应用落地，大力支持信创产业发展和PK生态建设的决心可见一斑。
未来，湖南将继续深入贯彻落实国家战略，加强政务系统网络和信息安全保护，提高政务服务平台及系统安全防护能力。以湖南省政务服务大厅为“省级样板”，湖南将在全省13个地市州、100多个区县逐步推广建设基于全国产信息系统和设备的电子政务服务大厅，实现省、市、区县电子政务办公系统全面安全可靠。
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